Klantenservice

Onze klantenservice staat voor u klaar om u te helpen met uw vragen.

Staat uw vraag niet bij de meest gestelde vragen?
Dan kunt u contact met ons opnemen via de email: klantenservice@stratingkids.nl.
Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar van 10:00 - 15:00 uur.
035-6213151 keuze optie 1.

Indien u een klacht heeft over een artikel verzoeken wij u vriendelijk contact met ons op
te nemen per email: klantenservice@stratingkids.nl. Gelieve de volgende gegevens te
vermelden: ordernummer, aankoopdatum en een omschrijving van de klacht. Graag
ontvangen wij, indien mogelijk, een foto van de betreffende schoenen om uw klacht zo
deskundig mogelijk af te handelen.

Wij streven ernaar klachten binnen 3 werkdagen in behandeling te nemen. U ontvangt
van ons per email een referentienummer van de klacht zodra deze in behandeling is
genomen. Indien u nog vragen heeft over de procedure kunt u contact opnemen met onze
klantenservice.


Meld je aan voor onze nieuwsbrief!